FAQuestions

Frequently Asked Questions

1. Apa itu PT. Artha Andalan Asia?

PT. Artha Andalan Asia adalah perusahaan penyedia layanan Call Center, Collection, Customer Service, dan Telemarketing berbasis teknologi yang beroperasi di Indonesia.

2. Layanan apa saja yang disediakan?

Kami menyediakan layanan Desk Collection, Call Center, Customer Service, Telemarketing, SMS OTP, dan WhatsApp OTP sesuai kebutuhan mitra bisnis.

3. Bagaimana cara menghubungi Company Support?

Anda dapat menghubungi Company Support melalui:

  • Email: sales@bntservice.co.id
  • Telepon / WhatsApp: +62 818 0599 0999

4. Apa jam operasional layanan?

Jam operasional layanan kami adalah:

  • Senin – Jumat : 09.30 – 18.30 WIB
  • Sabtu – Minggu : 09.30 – 17.00 WIB

5. Apakah data pelanggan aman?

Ya. Kami menerapkan standar keamanan dan kebijakan privasi untuk melindungi kerahasiaan data pelanggan sesuai peraturan yang berlaku.

6. Apakah PT. Artha Andalan Asia terdaftar dan legal?

PT. Artha Andalan Asia merupakan perusahaan yang beroperasi secara legal dan mematuhi peraturan perundang-undangan di Indonesia.

7. Bagaimana cara menjalin kerja sama?

Untuk kerja sama dan kemitraan, silakan hubungi tim kami melalui email atau nomor kontak resmi yang tersedia di website.

Terakhir diperbarui: Januari 2026